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Orientada a trabajadores de la hípica que se desempeñen en atención al cliente En el encuentro organizado por el gremio que encabeza el Secretario General, Carlos Felice, disertarán las psicólogas Alejandra Martín y Rosario Patti quienes abordarán las siguientes temáticas: Perfiles de clientes: herramientas estratégicas de abordajes para cada tipo; Aprender a conversar con quejas, reclamos y desafíos; Obstáculos de comunicación y cómo superarlos; Importancia de la comunicación asertiva en las relaciones del trabajo; Gestión del Bienestar: Actitud proactiva y posición protagonista sobre tu lugar en el trabajo y Valoración positiva en contextos de incertidumbre. Los interesados pueden inscribirse por medio del correo electrónico: capacitación@utta.org.ar enviando los siguientes datos: Nombre completo; DNI; Mail; Teléfono de contacto; Localidad y Vínculo con la actividad |
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